Expédition & Livraison

Chez Teameaux Paris, nous accordons une grande importance à une livraison fiable et à une communication claire tout au long du processus de commande. Chaque commande est soigneusement préparée et suivie jusqu’à la livraison afin de vous garantir une expérience simple et transparente.

Frais de livraison
Les frais de livraison standards avec suivi sont de 4,50 € par commande. Lors de certaines offres promotionnelles, la livraison est offerte. Dans ce cas, cela est clairement indiqué sur la page produit et aucun frais de livraison n’est ajouté lors du paiement.

Traitement et délais de livraison
Les commandes sont expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés après validation du paiement.
Pour les articles personnalisés, un délai de préparation supplémentaire pouvant aller jusqu’à 2 jours ouvrés peut être nécessaire.

Après expédition, le délai de livraison est de 6 à 10 jours ouvrés en France et en Belgique.

Un numéro de suivi est envoyé automatiquement par e-mail dès l’expédition de la commande.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur. Ces délais ne constituent pas un engagement contractuel.

Commande indiquée comme livrée
Si le suivi indique que votre colis a été livré mais que vous ne l’avez pas trouvé, nous vous invitons à vérifier auprès de votre entourage, de vos voisins ou du lieu de livraison. Si le colis reste introuvable, contactez-nous afin que nous puissions ouvrir une enquête auprès du transporteur.

Paiement sécurisé
Vous pouvez payer en toute sécurité avec les moyens de paiement suivants : Carte Bancaire (CB), Visa, Mastercard, American Express, Bancontact, Maestro, Apple Pay, Google Pay et Shopify Pay.
Toutes les transactions sont sécurisées via une connexion SSL.

Service client
Pour toute question, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
contact@teameaux-paris.com

Notre service client est disponible :
Lundi – Vendredi : 09:00 – 18:00
Samedi – Dimanche : 09:00 – 13:00

Nous nous efforçons de répondre à tous les e-mails dans un délai de 24 heures ouvrées.