Expédition & Livraison

Notre méthode de travail

Chez Teameaux Paris, les produits sont expédiés directement par nos fournisseurs. Cela nous permet de limiter les coûts de stockage, de préparation et d’expédition, tout en vous proposant des prix avantageux sans compromettre la qualité.

Simple et clair

Nous faisons tout pour que la commande et la livraison se déroulent en toute simplicité. Une question ou un doute ? N’hésitez pas à nous écrire à : contact@teameaux-paris.com

Frais de livraison

Les frais de livraison standard avec suivi s’élèvent à 4,50 € par commande.
Pendant certaines périodes promotionnelles, Teameaux Paris prend entièrement en charge ces frais. Dans ce cas, l’option de livraison gratuite sera clairement indiquée sur la page produit et aucun montant ne sera ajouté lors du passage à la caisse.

Délais de livraison

La plupart des commandes sont préparées sous 1 à 2 jours. En cas de week-end ou de période chargée, ce délai peut être légèrement allongé.
Ensuite, le délai moyen de livraison est de 4 à 10 jours ouvrables (du lundi au vendredi, hors jours fériés).

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un lien de suivi.

Vous avez un doute sur le délai pour un article précis ? Écrivez-nous simplement.

Réception et service après-vente

Vous avez bien reçu votre colis, mais quelque chose ne va pas ? Ou vous n’êtes pas satisfait ? Écrivez-nous à : contact@teameaux-paris.com

Si vous avez reçu un mauvais article, nous vous renverrons gratuitement le bon produit. En cas d’erreur ou d’insatisfaction, vous pouvez bien sûr demander un remboursement intégral.

Moyens de paiement

Chez Teameaux Paris, vous pouvez payer facilement et en toute sécurité avec :

• Visa

• MasterCard

• PayPal

• American Express

• Bancontact

• Maestro

Toutes les transactions sont protégées par une connexion SSL sécurisée. Vos données personnelles restent confidentielles.

Colis non reçu

Si votre colis n’est toujours pas arrivé après 20 jours, pas d’inquiétude. Nous vous enverrons un nouveau colis gratuitement. Si celui-ci n’arrive pas non plus, vous serez intégralement remboursé.

Contact

E-mail : contact@teameaux-paris.com

Horaires d’ouverture du service client :
Lundi à vendredi : 09h00 – 18h00
Samedi et dimanche : 09h00 – 13h00

Nous faisons de notre mieux pour répondre sous 24 heures.